Foire
aux questions

Toute réservation (ou demande de réservation si le paiement n’est pas réalisé immédiatement) fera l’objet d’une confirmation écrite de PARENTHESE VACANCES (envoi d’une confirmation de réservation par courrier électronique).
Toute réservation doit être accompagnée du versement d’un acompte de 50 % du prix global du séjour ( le « Prix Global ») tel que défini à l’article 4.1.
Cet acompte sera acquitté selon les modalités figurant en article 3.2.
Tant que l’acompte ne sera pas reçu et encaissé par PARENTHESE VACANCES, la demande de réservation sera considérée comme une option.
Les demandes de réservation sont enregistrées pour une durée de validité de 72 Heures à compter de l’envoi du courriel de confirmation par PARENTHESE VACANCES.
La réservation ne sera effective qu’une fois l’acompte reçu et encaissé par PARENTHESE VACANCES, dans le délai de 72h annoncé.
A défaut de réception et du bon encaissement de l’acompte, la demande de réservation expirera automatiquement à son échéance.
Pour toute question ou demande relative au paiement de l’acompte, le Client peut contacter le service dédié par courriel : contact@parenthese-vacances.com ou par téléphone 06.33.43.11.09 Le solde du Prix Global est à verser à PARENTHESE VACANCES au plus tard trente (30) jours avant la date d’arrivée dans les lieux du Client selon les modalités figurant ci-dessous.
PARENTHESE VACANCES se réserve le droit de disposer, sans préavis des places des Clients qui n’auraient pas versé l’acompte ou le solde dans les délais impartis et d’appliquer en conséquence les conditions d’annulation prévues à cet effet et définies ci-après.
En cas de réservation tardive, le Prix Global devra faire l’objet d’un paiement complet immédiat. Une réservation tardive s’entend d’une réservation effectuée moins de trente-(30) jours avant la date de début de la réservation envisagée.

Le règlement de l’acompte et/ou du solde s’effectue en euros :

• soit directement sur les plateformes de réservations auxquelles PARENTHESE VACANCES a ouvert la commercialisation de ses Hébergements
• soit par carte bancaire, uniquement via le lien de réservation adressé par PARENTHESE VACANCES au Client qui permet d’effectuer un règlement en ligne sur la plateforme de paiement STRIPE.
• Soit par chèque bancaire étant observé que les paiements par chèque ne seront pas acceptés moins d’un mois avant début du séjour.
• soit par tout autre moyen de paiement en vigueur.

La réservation ne sera définitive qu’à réception et bon encaissement de l’acompte et du solde dans les délais précisés aux présentes CGL.

En cas d’annulation ou de modification, le Client doit notifier celle-ci immédiatement à PARENTHESES VACANCES par courriel à l'adresse contact@parenthese-vacances.com, la date de réception (avant 23h59 dans le fuseau horaire de l’Hébergement) déterminant la date de modification ou d’annulation.
Il en va de même en cas d’interruption du séjour.

Si la réservation a été effectuée par le biais d’une plateforme de réservation, l’annulation la modification ou l’interruption doit intervenir par le même biais, notamment le cas échéant pour la bonne mise en jeu des assurances proposées par les plateformes.

Il est conseillé d'annuler aussitôt que possible une fois que la cause de l'annulation est survenue.

Toute modification de date de séjour sera considérée comme une annulation de la réservation première et se verra appliquer les frais d’annulation mentionnés ci-après.

100 % des règlements prépayés sont remboursables en cas d'annulation 60 jours avant l'arrivée ou plus tôt.
50 % des paiements prépayés sont remboursables en cas d'annulation 30 jours avant l'arrivée ou plus tôt.
0% remboursable si annulation après.

Les chalets du Refuge des sens (Vaujany)

• Une grande cuisine entièrement équipée ouvrant sur le séjour
• Cafetière à dosette Senseo et cafetière filtre.
• Appareils à raclette électrique (poêlon individuel) et appareils à fondue électrique
• Machine à glaçon
• Machine à laver et sèche-linge
• Cheminée à gaz
• Domotique : système de tablette dans le salon commandant les volets roulants et les lumières, par étage ou sur l’ensemble du chalet.

Appartement Le 33 (Oz 3330)

• Une grande cuisine entièrement équipée ouvrant sur le séjour
• Cafetière à dosette Senseo et cafetière filtre.
• Appareils à raclette électrique (poêlon individuel) et appareils à fondue électrique
• Machine à laver et sèche-linge

Appartement Le Loft Alpin (Oz 3330)

• Une grande cuisine entièrement équipée ouvrant sur le séjour
• 2 Cafetières à dosette Senseo
• Appareils à raclette électrique (poêlon individuel) et appareils à fondue électrique
• Machine à laver et sèche-linge

Le prix du séjour comprend :

• Ménage fin de séjour
• Linge de lits et de toilettes
• Equipement pour bébé : chaise haute, lit parapluie + draps
• Kit d’arrivée comprenant : 1 éponge, 1 chiffon doux, 3 dosettes de lave-vaisselle, un petit flacon de produit ménager ainsi qu’un flacon de liquide vaisselle.

En supplémentaire :

• Linge de lits et de toilettes supplémentaires

Nos hébergements se trouvent à environ 2h30 de l’aéroport de Lyon et 1h30 de la gare de Grenoble.

En bus :
Retrouvez tous les bus en Isère pour les correspondances depuis l’aéroport de Lyon ou la gare de Grenoble : https://carsisere.auvergnerhonealpes.fr

En Taxi :
Taxi SERT-MARC - 06 87 41 99 96
Taxi des 6 Vallées - 08 84 82 19 51
ALP assistance taxi - 06 74 53 13 56
OZ Taxi - 06 32 82 70 96

Oz 3300 - Le 33, résidence de l’Hermine :
Un garage fermé est à votre disposition. De nombreux parkings gratuits se trouvent à proximité de la résidence

Oz 3300 - Le Loft Alpin :
3 places gratuites dans un parking couvert vous sont réservées.

Vaujany - Le Refuge des Sens :
3 places dans les garages dédiés à chaque chalet vous sont réservées. De nombreux parkings publics couverts se trouvent à proximité des chalets.

Retrouvez ici le plan du domaine Alpe d’Huez grand domaine ski : Télécharger le plan des pistes

Oz - Résidence de L'Hermine
La remontée la plus proche sera : Le téléphérique de l'Alpette à seulement 230m de la résidence à 3 min à pied.
Découvrir l'itinéraire

Oz - Résidence L'Orée des Pistes
La remontée la plus proche sera : Le téléphérique de l'Alpette à seulement 160m de la résidence à 2 min à pied.
Découvrir l'itinéraire

Vaujany - Résidence Le Refuge des Sens
Accès à 2 pas de l’escalator qui descend sur la place du téléphérique.
Il y a également une navette gratuite tout au long de la journée devant les chalets.
Découvrir l'itinéraire

Retrouvez toutes les activités sur Oz et Vaujany sur les sites de l'office du Tourisme :

• Office du tourisme Vaujany : https://www.vaujany.com/fr/
• Office du tourisme Oz : https://www.oz-en-oisans.com/
• Oisans tourisme : https://www.oisans.com/